Descripción
La función principal del puesto implica contribuir al bienestar y la seguridad de los usuarios durante sus desplazamientos. Esto se logra garantizando un acompañamiento adecuado en todo momento y favoreciendo su comodidad y tranquilidad en el trayecto. La persona en este rol será responsable de la recogida, traslado y acompañamiento de los usuarios, facilitando las maniobras de subida y bajada del vehículo de transporte. Además, se encargará de gestionar las revisiones periódicas del vehículo en la ITV y coordinar los mantenimientos y reparaciones necesarias con el taller correspondiente, colaborando activamente en su conservación y mantenimiento preventivo para asegurar su correcto funcionamiento.Un aspecto clave del trabajo consiste en mantener una comunicación fluida y proactiva con las familias de los usuarios. Esto incluye avisar telefónicamente a los familiares cuando el vehículo se esté accediendo al punto de recogida o entrega, especialmente en situaciones donde puedan producirse retrasos debido a incidencias en la ruta. Este contacto es fundamental para proporcionar tranquilidad y garantizar una coordinación eficiente en el servicio. El entorno de trabajo se caracteriza por estar centrado en las personas, basándose en principios de respeto, colaboración y apoyo mutuo entre todos los miembros del equipo.
La organización ofrece un ambiente laboral estable y estructurado, donde la conciliación y el bienestar profesional son considerados elementos esenciales. Se proporciona formación continua y oportunidades de desarrollo profesional, permitiendo el crecimiento dentro de una compañía en constante evolución. La cultura corporativa valora la atención de calidad y dispone del tiempo necesario para dedicarla a lo que más importa: el cuidado y el acompañamiento humano. El equipo es interdisciplinar y colaborativo, ofreciendo acompañamiento y escucha activa a todos los profesionales.