Oferta de empleo: Auxiliar administrativo/a

Descripción

La posición requiere la realización de tareas administrativas y de servicio al cliente en un entorno de empresa del sector químico. Las funciones principales incluyen la atención y asesoramiento tanto a clientes nacionales como internacionales, gestionando sus consultas y necesidades de forma profesional. Además, se deberá llevar a cabo la gestión integral de los pedidos, supervisando cada etapa desde su recepción inicial hasta la entrega final al cliente, asegurando que se cumplan todos los plazos establecidos.

Otra responsabilidad clave es la coordinación interna con diversos departamentos como producción, laboratorio, calidad y logística, para garantizar un flujo de trabajo fluido y la resolución eficiente de cualquier incidencia relacionada con los pedidos, el transporte o la calidad del producto. El puesto también implica la elaboración y seguimiento de ofertas comerciales, así como la gestión de documentación técnica y comercial, incluyendo fichas de seguridad y certificados de análisis.

Finalmente, la persona será responsable de mantener actualizada la información de clientes y pedidos en el sistema ERP de la empresa, comunicar estados y plazos, gestionar reclamaciones y realizar labores de soporte administrativo al equipo comercial. Se valorará la capacidad para colaborar en la planificación de la demanda y en la previsión de las necesidades de los clientes.