Descripción
Este puesto está orientado al desarrollo y ejecución de la estrategia comercial para los productos y servicios del grupo dentro del sector logístico. La persona seleccionada será responsable de impulsar la captación y fidelización de clientes mediante un seguimiento activo y metódico. Se encargará de gestionar todo el ciclo comercial, desde la prospección y presentación de ofertas hasta la negociación y el cierre de acuerdos, garantizando la máxima eficiencia y calidad en cada interacción. Para ello, deberá coordinar sus acciones estrechamente con los equipos de las delegaciones, proporcionando apoyo técnico-comercial y asegurando una comunicación fluida con el departamento de atención al cliente.Un aspecto fundamental del rol es la gestión y análisis de datos mediante el sistema CRM, lo que permitirá un seguimiento preciso de los objetivos, la identificación de tendencias y la propuesta de acciones correctivas ante posibles desviaciones. Se requiere una visión estratégica para organizar campañas comerciales específicas que contribuyan al cumplimiento de las metas asignadas, adaptándose a las particularidades de cada región y a la dinámica del mercado del transporte aéreo y marítimo. La eficacia en la gestión de licitaciones y cotizaciones será clave para el éxito en el puesto.
Además, el profesional deberá actuar como un nexo de unión entre los proveedores y los clientes finales, optimizando los procesos de negociación y asegurando que los estándares de servicio acordados se cumplan en todo momento. El objetivo último es consolidar la posición comercial de la empresa, incrementando su cuota de mercado y reforzando su reputación en base a la calidad y fiabilidad de sus servicios logísticos integrales.