Oferta de empleo: Jefe/a servicio en formación (toledo)

Descripción

El profesional en este rol será responsable de la representación de la empresa ante la Administración concesionaria, gestionando la interlocución técnica y económica con los responsables del Área municipal correspondiente. Esta labor implica abordar incidencias en el servicio o modificaciones en las condiciones contractuales, asegurando una comunicación fluida y resolutiva. La programación, dirección y supervisión de la gestión técnica del ciclo integral del agua constituye una función central, abarcando el tratamiento de agua, la gestión de redes y la depuración de agua residual. Se requiere resolver problemas técnicos que puedan surgir, como la optimización del rendimiento de la red, el funcionamiento de instalaciones y equipos, la planificación en zonas a urbanizar y la realización de cálculos necesarios para la operación. La implementación de medidas para garantizar la calidad y la seguridad de los bienes y personas durante la prestación del servicio es una prioridad constante. Además, se deben resolver problemas administrativos relacionados con los clientes, incluyendo la revisión de facturaciones, la gestión de campañas de corte y domiciliaciones, y la atención a reclamaciones. El análisis económico de la evolución de los indicadores de rentabilidad y deuda del contrato bajo su responsabilidad es esencial. Esto conlleva llevar a cabo actuaciones sobre los ingresos, como revisiones de tarifa, detección de fraudes, gestión de impagados y contratación de obra, así como sobre los gastos, como personal, energía y reactivos, con el objetivo de asegurar la rentabilidad del servicio. El mantenimiento de relaciones con subcontratistas, proveedores y otras empresas relacionadas con el servicio es otra faceta clave, lo que incluye la revisión y aprobación de facturas de compras y contratación de servicios dentro de los límites de sus atribuciones y atendiendo al presupuesto establecido. La supervisión del cumplimiento de las medidas de seguridad y prevención en su servicio es una responsabilidad inherente. Finalmente, se espera que realice cualquier otra tarea complementaria necesaria para el desarrollo adecuado de sus funciones, asegurando la eficiencia y efectividad en la gestión del servicio de agua.