VeterisJobs
Descripción
Reportando directamente al Director de Negocio y al Director Global de TI, el asistente de TI será responsable de garantizar la continuidad operativa de toda la infraestructura tecnológica de la empresa. Entre sus funciones principales se incluye asegurar el 100% del tiempo de actividad de servidores, redes y terminales de punto de venta (TPV/POS), así como recibir, priorizar y resolver incidencias técnicas de hardware, software y conectividad que lleguen por teléfono o correo electrónico. También deberá mantener el funcionamiento óptimo de los equipos de red, tales como routers, switches, firewalls, antivirus, VPN y sistemas de detección de intrusos, y realizar auditorías de seguridad, copias de seguridad diarias y procesos de recuperación de datos.Además, se encargará de implementar y gestionar los sistemas de videovigilancia y control biométrico siguiendo las directrices centrales, así como de completar la contabilidad de ventas y transacciones diarias en los sistemas de gestión SAP, LS Retail y Navision. Brindará soporte informático operativo tanto de forma presencial como remota en las tiendas ubicadas en Las Palmas, Tarragona y Alicante. Este rol requiere una alta capacidad de autogestión y resolución de problemas, ya que el asistente será el punto de contacto técnico principal para los equipos locales y la oficina central internacional.
El candidato seleccionado trabajará en un entorno dinámico y colaborativo, con exposición a tecnologías variadas y la oportunidad de participar en proyectos de mejora continua. Se valorará la capacidad para priorizar tareas bajo presión y mantener una comunicación clara con los equipos de negocio y TI. La posición implica disponibilidad para viajar a las distintas ubicaciones de la compañía según sea necesario, y un compromiso con la excelencia operativa y la seguridad de la información.