Oferta de empleo: Informador/a turístico (ref: 4444)

Descripción

El puesto implica la atención a visitantes en diversos puntos de información turística del municipio, incluyendo el Centro de Interpretación de la Vía Carisa, el Punto de Información Turística de Felechosa y el Centro de Recepción de Visitantes de Aller. Las funciones abarcan proporcionar información detallada sobre atracciones locales, rutas, eventos y servicios turísticos, así como asistir en la planificación de itinerarios personalizados para los turistas. Además, se requiere gestionar eficientemente las reservas para actividades organizadas y visitas guiadas, asegurando una coordinación precisa entre los visitantes y los guías o proveedores de actividades. Otra responsabilidad clave es el control estadístico de los visitantes, lo que implica registrar datos de afluencia, origen, preferencias y comentarios para su posterior análisis. Este análisis contribuye a mejorar la oferta turística y la experiencia del visitante, permitiendo ajustar servicios y promociones según la demanda observada. El rol también puede incluir tareas administrativas básicas relacionadas con el funcionamiento diario de los puntos de información, como el mantenimiento de material promocional y la actualización de bases de datos. En general, el objetivo es garantizar un servicio de atención al cliente de alta calidad que fomente una imagen positiva del destino turístico y satisfaga las necesidades de información de los visitantes, tanto nacionales como internacionales. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad para manejar picos de afluencia, especialmente durante temporadas altas, manteniendo siempre una actitud profesional y servicial.