Descripción
El puesto de dependiente de tienda implica la atención directa a los clientes y la gestión de las operaciones diarias del establecimiento. La persona seleccionada será responsable de brindar un servicio cercano y profesional, facilitando la venta de productos y servicios para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Este rol contribuye directamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa a través de una interacción constante con el público. Las tareas se desarrollan en un entorno dinámico que requiere organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.Entre las responsabilidades principales se encuentra la recepción y asesoramiento a los clientes que ingresan a la tienda, informándoles sobre las características de los productos disponibles. También se incluye el manejo de la caja registradora o terminal punto de venta (TPV), realizando cobros, gestionando el cierre de caja y verificando la autenticidad del dinero para prevenir fraudes. Es fundamental mantener el orden y la limpieza del espacio comercial, así como participar en la organización visual de los productos según los lineamientos establecidos por la empresa para una presentación óptima.
Además, el dependiente participa en la logística de la tienda, recibiendo la mercancía, verificando su correspondencia con los pedidos, etiquetando precios y registrando la documentación en el sistema informático. Colabora en el control de inventario, informando sobre niveles de stock y participando en tareas de reposición. La vigilancia para prevenir posibles pérdidas y el manejo básico de la comunicación por correo electrónico relacionada con la documentación de la central también forman parte de las funciones. Se realiza un uso correcto de todos los equipos del establecimiento para asegurar su funcionamiento y durabilidad.