VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla dentro del marco de un servicio de teleasistencia a domicilio que opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en la provincia de Bizkaia. La función principal es proporcionar atención presencial a las personas usuarias del servicio en sus propios domicilios, respondiendo a llamadas generadas por incidencias, alarmas o situaciones de necesidad que no constituyen urgencias sanitarias. El trabajo implica un acompañamiento y apoyo directo a personas mayores o en situación de dependencia, ayudándolas hasta la resolución de la incidencia presentada. Además, es fundamental mantener una coordinación constante con el centro de atención telefónica para reportar y registrar todas las intervenciones realizadas en el día a día.El entorno de trabajo es dinámico y requiere una alta capacidad de adaptación, ya que la labor es itinerante dentro de la provincia, con especial foco en el área del Gran Bilbao. La persona en este rol debe poseer una marcada vocación social, mostrando responsabilidad, autonomía y un excelente trato interpersonal. Aunque no se exige experiencia previa, se valorará positivamente cualquier trayectoria en el ámbito sociosanitario o de servicios sociales, ya que contribuye a una mejor comprensión de las necesidades de los usuarios.
Las condiciones laborales incluyen una jornada parcial, concretamente del 89%, con turnos rotatorios que cubren mañana, tarde y noche de lunes a domingo. El contrato es de carácter temporal, vinculado a la sustitución de una baja por IT. Para el desarrollo de las funciones, la empresa pone a disposición un vehículo y un teléfono corporativo, además de proporcionar la formación inicial necesaria para desempeñar el puesto con todas las garantías.