Oferta de empleo: ¿hablas alemán ? trabaja con nosotros en banca

Descripción

En el departamento de atención al cliente de una entidad financiera, buscamos un profesional con dominio del alemán (nivel C2) y español para gestionar consultas y resolver incidencias de clientes. Las funciones principales incluyen la recepción de llamadas para atender solicitudes de asistencia, realizar gestiones administrativas relacionadas con los servicios contratados y proporcionar soluciones efectivas. Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, habilidades comunicativas y capacidad para trabajar de manera proactiva. Ofrecemos un entorno dinámico con posibilidad de desarrollo profesional.

La jornada laboral puede ser parcial o completa, con turnos de mañana (8h a 16h) o tarde (14h a 22h), y flexibilidad horaria. La formación inicial de cinco semanas es remunerada y se realiza en horario de 9h a 15h. El contrato es temporal con opción a convertirse en indefinido. El salario para jornada completa de 39 horas semanales es de 24.000 euros anuales. Además, se ofrece la posibilidad de trabajar en una empresa multinacional con oportunidades de crecimiento.

Los candidatos deben tener al menos un año de experiencia en puestos similares y conocimientos de herramientas de call center. Se valorará la iniciativa, el dinamismo y la capacidad de resolución de problemas. El puesto está ubicado en Madrid y requiere incorporación inmediata.