Descripción
El profesional desempeñará funciones de atención directa al cliente en la zona de caja, gestionando operaciones básicas como depósitos, retiradas de efectivo y consultas sobre saldos. También será responsable de atender y resolver incidencias y consultas administrativas de los clientes, garantizando un servicio rápido y eficiente. Además, proporcionará soporte operativo general al resto del equipo de la oficina para asegurar la fluidez en las operaciones diarias y la calidad en la prestación del servicio.\n\nEn el ámbito comercial, la persona apoyará activamente en la promoción y venta de productos y servicios financieros de la entidad, identificando oportunidades para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente. Este papel es fundamental para mantener y fortalecer la relación con la clientela, asegurando su satisfacción y fidelidad mediante un trato cercano y profesional. La labor contribuye directamente al buen funcionamiento de la oficina y a la consecución de los objetivos comerciales establecidos.\n\nEl entorno de trabajo se caracteriza por el dinamismo y el contacto directo con el público, requiriendo una actitud proactiva y resolutiva. Se trabajará en coordinación con otros departamentos para gestionar cualquier tarea administrativa necesaria, siempre priorizando la excelencia en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los procedimientos internos y normativa aplicable. Requisitos
Se requiere poseer un Grado Universitario o formación superior equivalente en el ámbito administrativo o financiero. Es imprescindible demostrar una clara orientación al cliente, excelentes dotes comunicativas y una alta capacidad de aprendizaje y adaptación. Se exige un dominio certificado del idioma catalán a nivel C2, siendo un requisito no negociable para la atención en esta comunidad. Se ofrece
El horario laboral es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, con una extensión los jueves por la tarde hasta las 19:00 horas. La contratación se realizará bajo una modalidad temporal, concretamente para cubrir sustituciones por vacaciones o bajas médicas. La empresa ofrece una formación especializada previa a la incorporación, no remunerada, diseñada para preparar al candidato para el puesto. Existe la posibilidad de proyección profesional dentro de la entidad una vez finalizados los periodos de contratación temporal. 
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