Oferta de empleo: Administrativo/a

Descripción

El profesional asumirá un rol integral en el departamento administrativo, centrado específicamente en la gestión de siniestros dentro del sector de la automoción. Será responsable de administrar y seguir de forma meticulosa todos los procesos asociados a incidentes y reclamaciones, garantizando un flujo de trabajo fluido y conforme a los protocolos establecidos. Entre las labores principales se encuentra la gestión completa de siniestros, lo que implica la recopilación de toda la documentación pertinente, la verificación de datos y la actualización de los registros internos del sistema. Además, deberá llevar a cabo la gestión detallada de partes, asegurando que cada documento sea completado con precisión y enviado dentro de los plazos establecidos. Otra función clave es la coordinación constante y efectiva con las distintas compañías aseguradoras, actuando como enlace principal para resolver incidencias, tramitar pagos y clarificar coberturas. También proporcionará atención al cliente y a otros departamentos vía telefónica y correo electrónico, respondiendo consultas y ofreciendo soluciones con profesionalismo. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una alta capacidad organizativa para manejar múltiples tareas simultáneamente, priorizando en función de la urgencia y el impacto de cada siniestro. Se valorará la iniciativa propia para mejorar procedimientos y la habilidad para trabajar de manera autónoma, aunque siempre integrado en un equipo que busca la eficiencia operativa. La posición exige un perfil metódico y resolutivo, capaz de manejar la presión manteniendo la calidad en el servicio.