Oferta de empleo: Oferta de empleo | técnico/a de reservas ¿ media jornada

Descripción

Se busca una persona para incorporarse al departamento de reservas, enfocado en la gestión y coordinación de visitas turísticas. Las principales responsabilidades incluirán la administración completa de las reservas, utilizando plataformas especializadas para garantizar la correcta asignación y confirmación de cada cliente. El perfil ideal debe ser meticuloso y proactivo, capaz de anticiparse a posibles inconvenientes y ofrecer soluciones eficientes para mantener la satisfacción del usuario. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde la comunicación fluida con otros equipos, como el de atención al cliente y guías turísticos, es fundamental para el éxito operativo. La persona seleccionada jugará un papel clave en la cadena de servicio, asegurando que toda la logística de las excursiones se ejecute conforme a lo planificado y dentro de los estándares de calidad establecidos por la empresa. Este puesto requiere una alta capacidad de organización y una atención minuciosa a los detalles, ya que cualquier error en la gestión de reservas puede afectar directamente la experiencia del turista. El rol demanda una interacción constante con proveedores y clientes, por lo que las habilidades de comunicación y un enfoque orientado al servicio son imprescindibles.