VeterisJobs
Descripción
El puesto tiene como función principal asegurar y mejorar los estándares de calidad y eficiencia operativa en los departamentos de pisos de diversos hoteles clientes. La persona seleccionada realizará visitas periódicas a establecimientos ubicados principalmente en las provincias de Málaga, Cádiz, Sevilla y Granada, actuando como enlace entre la dirección corporativa y los equipos locales. Su labor es fundamental para mantener la coherencia en los procedimientos y la satisfacción del cliente final.Las responsabilidades clave incluyen la realización de auditorías y controles de calidad exhaustivos. Esto implica evaluar el cumplimiento de protocolos, analizar ratios de productividad, tiempos de limpieza y consumo de materiales frente a los indicadores establecidos. El rol requiere la detección de ineficiencias en cada centro, el desarrollo de propuestas de mejora rentables y la preparación de informes detallados con planes de acción correctiva. Esta función analítica es crucial para la optimización de recursos y costes.
Además, el puesto conlleva una importante labor formativa y de desarrollo del personal. La persona diseñará e impartirá programas de formación tanto para nuevas incorporaciones como para planes de reciclaje del personal veterano. Esta formación abarca metodologías eficientes de trabajo, uso seguro de maquinaria industrial y dosificación correcta de productos químicos. Paralelamente, la gestión y relación interpersonal son componentes esenciales, fomentando la motivación del talento e interviniendo de manera constructiva en la resolución de incidencias operativas y gestión de conflictos, siempre con el objetivo de fortalecer el desempeño del equipo.