VeterisJobs
Descripción
El puesto combina funciones de gestion en puntos de venta y de atencion tecnica al cliente. En el ambito comercial, el profesional realiza visitas periodicas a las tiendas Orange asignadas, gestionando el inventario de accesorios y asegurando que el stock este actualizado. Ademas, proporciona formacion y apoyo continuo al personal comercial de las tiendas, actuando como referencia para resolver dudas y coordinar incidencias operativas. Otra responsabilidad clave es mejorar la presencia de la marca en el punto de venta, garantizando que la presentacion del producto cumpla con los estandares visuales y estrategicos de la empresa.En la faceta tecnica, el rol incluye la realizacion de visitas a domicilios de clientes para diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel con dispositivos electronicos, como problemas con televisiones. Si la averia es basica y reparable in situ, el profesional la soluciona directamente, recibiendo formacion especifica para tareas como el cambio de componentes. Para casos mas complejos, se encarga de la logistica de retirada del equipo y su envio al laboratorio oficial para su reparacion. Cada intervencion culmina con la redaccion de un informe detallado que documenta la visita y los datos recogidos, esencial para el seguimiento y la mejora continua del servicio.
El entorno de trabajo es dinamico y requiere una alta capacidad organizativa para cumplir con una ruta diaria predefinida que integra tanto las visitas a tiendas como a clientes. La empresa proporciona todos los recursos necesarios, incluyendo un vehiculo de empresa para los desplazamientos. Se ofrece una formacion inicial completa y continua, financiada en su totalidad, que cubre tanto aspectos comerciales como tecnicos, preparando al profesional para desempenar sus funciones con seguridad y eficacia. El horario laboral es estable, de lunes a viernes, facilitando una conciliacion adecuada.