VeterisJobs
Descripción
Este puesto se enfoca en la gestión y seguimiento de carteras de clientes comerciales, asegurando que la información cumpla con los procedimientos de verificación de identidad y normativa anti-blanqueo de capitales. El rol implica un análisis detallado de las cuentas y transacciones de los establecimientos, junto con la elaboración de informes para identificar tendencias y áreas de mejora. La comunicación fluida con los comercios en los idiomas requeridos es fundamental para comprender sus operaciones y necesidades específicas. La labor central es mantener la exactitud y actualización de todos los datos del cliente, alineándose con los estrictos protocolos de cumplimiento legal y de calidad establecidos.La posición requiere trabajar en un entorno dinámico donde las prioridades pueden cambiar, necesitando habilidades de organización y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. La persona seleccionada será responsable de desarrollar planes estratégicos personalizados para cada comercio, con el objetivo de optimizar la aceptación de métodos de pago, fidelización y volumen de operaciones. Parte del trabajo incluye la identificación proactiva de riesgos de abandono por parte de los clientes y la aplicación de medidas correctivas para su retención, así como la búsqueda de oportunidades de expansión dentro de la cartera asignada.
Las funciones diarias combinan labores de análisis de datos, gestión de relaciones y cumplimiento normativo, todo ello dentro de un marco de trabajo estructurado. Se valora especialmente la atención meticulosa al detalle y la orientación hacia el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables. El puesto opera bajo un modelo de trabajo que combina la asistencia a la oficina con el teletrabajo, siguiendo una formación inicial presencial. El horario laboral es fijo, de lunes a viernes, proporcionando una rutina estable para el desarrollo de las actividades descritas.