VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la atención al socio o cliente a través de diversos canales no presenciales, incluyendo teléfono, correo electrónico y redes sociales. Las principales funciones incluyen resolver incidencias y gestionar productos financieros de la entidad, así como ofrecer nuevos servicios a los socios. Se busca una persona con vocación para desarrollar una trayectoria en la banca comercial, capaz de manejar diferentes herramientas de comunicación y proporcionar un servicio eficiente y de calidad.Los candidatos deben poseer un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas, o un Grado en ADE, Derecho, Economía o titulaciones similares. Se valorará experiencia previa en el sector bancario, asegurador o crediticio. Es imprescindible un dominio bilingüe del castellano y el catalán, tanto a nivel oral como escrito, y se considera valioso un nivel de inglés B2. Además, se requieren conocimientos en el paquete Office y al menos un año de experiencia en el ámbito.
La empresa ofrece un contrato indefinido desde el primer día, directamente con la entidad bancaria. Se proporciona una formación completa en el ámbito financiero, que incluye preparación para la obtención de certificaciones profesionales como Mifid II y Lcci, entre otras. Esto permite un crecimiento profesional continuo dentro de la organización, con oportunidades para desarrollar habilidades en asesoramiento financiero y gestión de servicios bancarios.