Descripción
El puesto consiste en la gestión administrativa integral del Departamento de Tráfico, proporcionando un apoyo esencial en las operaciones diarias. Las tareas principales incluyen el filtrado y la transferencia de llamadas telefónicas, así como la atención directa a consultas tanto de clientes como de proveedores. El profesional será responsable de ofrecer información básica y resolver incidencias de manera eficiente, asegurando una comunicación fluida y profesional.Además de las funciones de atención al cliente, el rol implica la realización de gestiones específicas propias del departamento, tales como la coordinación de documentación relacionada con el tráfico y el apoyo en la logística operativa. Se busca una persona organizada y con capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico, contribuyendo al correcto funcionamiento del área.
El ambiente de trabajo se caracteriza por la colaboración y el trabajo en equipo, donde la precisión y la atención al detalle son fundamentales para el éxito de las operaciones. La posición requiere un compromiso con la calidad del servicio y la capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del departamento, siempre bajo supervisión y siguiendo los procedimientos establecidos.