Descripción
La persona contratada será la primera imagen de la empresa para visitas, proveedores y clientes, siendo responsable de brindar una acogida profesional y eficiente. Sus funciones principales incluyen la gestión integral de la centralita telefónica, asegurando un filtrado y derivación adecuada de todas las llamadas entrantes hacia los departamentos o personas correspondientes. Además, gestionará las cuentas de correo electrónico corporativas, atendiendo consultas y derivando información según los protocolos establecidos, así como manteniendo actualizada la intranet con información relevante para el personal.En el ámbito administrativo, el recepcionista proporcionará un soporte documental continuo, que puede abarcar desde la gestión de envíos y recepciones de paquetería hasta el archivo y organización de documentación asociada a la recepción. Su rol es fundamental para garantizar que el flujo de información y comunicación, tanto interna como externa, se desarrolle sin inconvenientes, contribuyendo así a la operatividad diaria de la organización.
El puesto requiere una actitud proactiva y un alto sentido de la responsabilidad, ya que será el encargado de mantener el orden y la profesionalidad en la zona de recepción. Este rol es clave para crear una primera impresión positiva y sostener una imagen corporativa cohesionada, actuando como un enlace vital entre la empresa y todos sus contactos externos.