Descripción
Este puesto está enfocado en la gestión y supervisión de la operativa relacionada con contratos de flotas y concesionarios. La persona responsable asegura el correcto funcionamiento de estas operaciones, coordinando los recursos y equipos necesarios para cumplir con los acuerdos establecidos. Se supervisa el cumplimiento de los estándares de calidad y los términos contractuales, garantizando la satisfacción del cliente y la rentabilidad de las operaciones. La posición implica un seguimiento continuo de los contratos en vigor y la elaboración de informes detallados sobre el progreso y el rendimiento.Las funciones incluyen la coordinación directa del equipo de montadores asignado a las flotas y concesionarios. Se realizan análisis de datos operativos para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades de optimización. Se mantiene una comunicación cercana con los clientes mediante visitas periódicas, con el objetivo de entender sus necesidades específicas y revisar el estado y la evolución de sus flotas. Esto permite ofrecer un servicio personalizado y proactivo, construyendo relaciones comerciales sólidas y de confianza.
El rol requiere una fuerte capacidad organizativa para gestionar múltiples tareas y contratos de manera simultánea. La utilización de herramientas de gestión como SAP, Excel y Access es fundamental para el seguimiento operativo, el análisis de información y la generación de reportes. La posición se desarrolla en un entorno dinámico que combina trabajo de gestión interna, análisis de datos e interacción directa en el campo con clientes y socios comerciales.