Descripción
La posición se centra en brindar un servicio integral de apoyo técnico y comercial dentro de un punto de venta especializado. Las principales responsabilidades incluyen la atención directa al cliente, tanto presencial como a través de canales remotos, resolviendo consultas técnicas sobre productos, gestionando precios, procesando reclamaciones y realizando el seguimiento de incidencias reportadas. Además, el profesional será responsable de la gestión completa de los pedidos de compra, desde su creación hasta la expedición, asegurando la correcta aplicación de descuentos y condiciones comerciales en coordinación con el departamento correspondiente. Otra función clave es la gestión y supervisión del almacén asociado al punto de venta, lo que implica el control de los niveles de stock, la identificación de productos obsoletos, la realización de inventarios periódicos y la resolución de cualquier incidencia logística que pueda surgir. El rol también abarca tareas administrativas como la captación y apertura de fichas para nuevos clientes que se acerquen a la tienda, la extracción y procesamiento de documentación diaria de ventas, así como la realización de cobros en caja y el cierre correspondiente de la misma al final de la jornada. Se requiere una persona organizada, con capacidad para trabajar en un entorno dinámico y mantener una comunicación fluida con diferentes áreas de la empresa para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en todas las interacciones. Requisitos
Se requiere experiencia mínima demostrable de dos años en un puesto de características similares. Es imprescindible poseer conocimientos específicos sobre materiales de construcción y contar con el carné de carretillero en vigor. Se valorará positivamente el dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, y haber trabajado previamente con sistemas ERP. Se considera un plus residir en una ubicación cercana al lugar de trabajo para facilitar la asistencia. Se ofrece
La jornada laboral es completa, con una dedicación de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. El horario establecido es de tipo partido, incluyendo los periodos de descanso establecidos por la legislación laboral vigente. El puesto se desarrolla en un entorno de atención al cliente y gestión de almacén, combinando tareas técnicas con labores comerciales y administrativas. 
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