Descripción
El objetivo central del puesto es mejorar la eficiencia operativa mediante la agilización, estandarización y optimización de procesos, junto con la propuesta de automatizaciones. Se busca reforzar el cumplimiento normativo y el control interno en todas las actividades. Las responsabilidades incluyen la gestión integral de documentación, asegurando el control y custodia de documentos originales relacionados con carga y envío, así como la coordinación efectiva con terminales, agentes y otras contrapartes.Otra área clave es el control de liquidaciones, donde se garantiza la exactitud e integridad de los datos necesarios para la emisión de facturas y pagos. Además, se desarrolla y actualiza el reporting operativo y los indicadores clave de rendimiento (KPIs), creando dashboards en colaboración con la PMO y generando informes de excepciones para mejorar la visibilidad de riesgos. El cumplimiento normativo se aborda mediante la implementación y testeo de controles en sistemas y tareas operativas, así como la redacción de procedimientos estándar (SOPs) y matrices de control.
La identificación y automatización de procesos manuales de alto impacto, utilizando herramientas como RPA, sistemas de flujo de trabajo o dashboards integrados, es fundamental. También se lideran los procesos operativos de cierre de mes, actuando como enlace principal entre los equipos de finanzas, contabilidad y operaciones. Se requiere formación a nivel de grado, dominio de inglés nivel C1, conocimientos en SAP, Power BI, alto dominio del paquete Office y una orientación meticulosa al detalle, junto con al menos un año de experiencia relevante.