VeterisJobs
Descripción
El profesional será responsable de garantizar la continuidad operativa y la evolución de los sistemas tecnológicos de la empresa. Sus funciones incluyen el mantenimiento y la administración integral de la infraestructura, abarcando servidores, redes de comunicación, equipos informáticos de usuario, sistemas de telefonía, redes inalámbricas, conexiones VPN y las soluciones de backup corporativas. Es fundamental velar por la operatividad 24x7 de todos los servicios informáticos críticos para la producción y la administración.Un aspecto clave del rol es la gestión del soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo incidencias de hardware y software y realizando un seguimiento metódico mediante herramientas de gestión de tickets como Jira. Además, se encargará de la instalación, configuración y mantenimiento de nuevos equipos y aplicaciones, utilizando tecnologías de despliegue automatizado. La seguridad de la red y la protección de los activos de información son prioritarias, lo que implica la correcta ejecución y verificación de copias de seguridad y los planes de recuperación ante contingencias.
El puesto también requiere la administración y el desarrollo de soluciones vinculadas a sistemas empresariales como el ERP, el sistema MES y los procesos de intercambio electrónico de datos (EDI), lo que puede incluir la coordinación con equipos de soporte externos. Finalmente, se espera que evalúe e implante nuevas tecnologías alineadas con los objetivos del negocio, imparta formación a los usuarios y mantenga actualizada la documentación y los procedimientos del departamento, asegurando el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud laboral aplicables.