Descripción
El puesto se centra en las tareas administrativas fundamentales para la gestión del ciclo de vida de las pólizas de seguro. La persona ocupará un rol clave en el proceso operativo, asegurando la correcta tramitación, seguimiento y documentación tanto de los contratos como de los siniestros. El trabajo requiere un alto nivel de organización, atención al detalle y capacidad para gestionar diferentes procedimientos de forma simultánea y eficiente.Una parte esencial de las funciones consiste en la administración completa de las pólizas. Esto incluye todas las fases de su gestión: la emisión inicial de nuevos contratos, el procesamiento de las renovaciones periódicas, la elaboración de suplementos para modificar las condiciones existentes y la tramitación de anulaciones cuando sea necesario. Es fundamental mantener la base de datos actualizada y garantizar que toda la información esté correctamente registrada y accesible.
La otra vertiente principal del puesto es la gestión de siniestros. Esto implica la recepción y registro inicial de los partes de accidente presentados por los clientes, así como el seguimiento activo de cada expediente. Las tareas incluyen la recopilación de toda la documentación necesaria y la comunicación constante con diferentes actores, como peritos y las propias compañías aseguradoras, para facilitar la valoración y resolución de las reclamaciones dentro de los plazos establecidos.