Oferta de empleo: Empleado/a del área de atención al cliente

Nigrán (Pontevedra) Sistema Nacional de Empleo: Galicia 14 de agosto de 2026

Descripción

Este puesto se desarrolla dentro del área de atención al cliente, donde el profesional será responsable de gestionar la comunicación directa con los usuarios y clientes de la empresa. Las funciones principales incluyen recibir y responder consultas, gestionar incidencias, y proporcionar soluciones eficientes para garantizar un alto nivel de satisfacción. Se trabajará en un entorno dinámico que requiere una comunicación clara y habilidades para resolver problemas de manera proactiva. El objetivo es mantener y mejorar la relación con los clientes, asegurando que todas sus necesidades sean atendidas de forma profesional y oportuna. Además, se espera que el candidato contribuya al equipo colaborando en la mejora continua de los procesos de servicio, documentando las interacciones y siguiendo los protocolos establecidos por la empresa. El rol implica un contacto constante, ya sea por teléfono, correo electrónico o canales digitales, por lo que es esencial una actitud positiva y orientada al servicio. La posición ofrece la oportunidad de desarrollarse en un entorno laboral estable, con formación continua y apoyo para el crecimiento profesional dentro de la organización.

Requisitos

Es necesario poseer una discapacidad mínima reconocida del 33%. Las personas comunitarias residentes fuera de España que no estén inscritas como demandantes en el sistema nacional de empleo deben contactar con la oficina de empleo correspondiente. Se valoran habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.

Se ofrece

Se ofrece un contrato de acuerdo con la normativa vigente, con condiciones laborales establecidas según el convenio aplicable. El puesto incluye los beneficios sociales y legales correspondientes, en un entorno que promueve la inclusión y la igualdad de oportunidades para todos los candidatos.

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