VeterisJobs
Descripción
El empleo consiste en la gestión integral de la cartera de clientes dentro del sector asegurador, desempeñando labores de administración y servicio que son fundamentales para la operación diaria. El profesional será responsable de la tramitación y seguimiento de expedientes y pólizas, asegurando que todos los procesos se realicen de manera eficiente y conforme a los protocolos establecidos. Esto implica trabajar con diversos tipos de seguros, mantener una comunicación constante con las compañías aseguradoras y garantizar que la documentación esté siempre actualizada y correctamente archivada.Una parte sustancial del rol se centra en la atención y servicio al cliente, resolviendo consultas, gestionando renovaciones y modificaciones de pólizas, y tramitando las declaraciones de siniestros desde su inicio hasta su resolución. Además, se realizan tareas de apoyo comercial, como la elaboración de presupuestos y comparativas de seguros para ofrecer las mejores opciones a los clientes, así como el seguimiento de ofertas y la gestión de acciones de fidelización. Este conjunto de funciones requiere una gran capacidad de organización y una actitud proactiva para anticiparse a las necesidades tanto del cliente como de la oficina.
El entorno de trabajo está diseñado para fomentar el desarrollo profesional a través de la estabilidad laboral y oportunidades de formación continua. Se opera en un horario estructurado que busca el equilibrio entre la vida personal y profesional, promoviendo un buen clima laboral donde el trabajo en equipo y la comunicación fluida son valores esenciales. El objetivo final es proporcionar un servicio de alta calidad que fortalezca la relación con los clientes y optimice los procesos administrativos internos de la organización.