Oferta de empleo: Analista funcional agéntico / especialista de discovery & op

Descripción

Este puesto se centra en el análisis, evaluación y optimización de procesos empresariales previos a su automatización. Las responsabilidades principales incluyen la identificación de oportunidades de automatización en colaboración con los líderes de negocio, evaluando la viabilidad funcional y calculando el retorno de inversión potencial para cada proceso. Adicionalmente, se requiere analizar los flujos de trabajo existentes para proponer versiones optimizadas que eliminen ineficiencias antes de iniciar cualquier desarrollo técnico.

Otra función clave es la documentación funcional detallada, que implica la redacción de documentos de definición de procesos con especificaciones paso a paso, reglas de negocio y lógica de decisión. Esto incluye definir estructuras de datos de entrada y salida, así como gestionar casos límite y excepciones. El profesional también actuará como nexo entre las áreas de negocio y el equipo técnico de desarrollo, traduciendo requisitos en especificaciones claras y revisando documentos de diseño de soluciones.

Finalmente, el rol abarca la fase de pruebas y gestión del cambio, diseñando escenarios de prueba funcionales y coordinando pruebas de aceptación con los usuarios finales. También implica facilitar la adopción organizacional de las automatizaciones mediante la creación de manuales y capacitación, además de realizar seguimiento post-implementación para validar que los resultados en producción se alineen con los indicadores clave de rendimiento establecidos.