VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la gestión y desarrollo de la cartera de clientes asignada, asegurando un alto nivel de satisfacción y fidelización. Esto implica un seguimiento activo y personalizado de las relaciones comerciales, así como la identificación de necesidades para ofrecer soluciones adaptadas. Paralelamente, una parte fundamental del rol es la prospección activa para identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio dentro del mercado objetivo definido. La elaboración y presentación de propuestas comerciales detalladas y personalizadas es un paso clave para convertir esas oportunidades en ventas concretas.Las responsabilidades operativas incluyen el manejo completo del ciclo de ventas, desde el seguimiento de leads hasta la negociación y el cierre de acuerdos. Para ello, es necesaria una coordinación fluida con otros departamentos internos, como operaciones, atención al cliente y finanzas, garantizando así la correcta ejecución de los servicios comprometidos. El análisis continuo del mercado y de las tendencias de la competencia es esencial para detectar áreas de mejora y posibles nuevas vías de crecimiento. Además, es obligatorio mantener la información comercial actualizada en el sistema CRM de la empresa, reflejando con precisión toda la actividad y datos relevantes de los clientes.
El desempeño en el puesto se mide mediante el cumplimiento de objetivos de ventas establecidos a nivel mensual, trimestral y anual. Este enfoque en resultados requiere la elaboración periódica de informes de actividad y de rendimiento para la dirección comercial. El horario laboral habitual es de lunes a jueves, con entrada entre las 8:00 y 9:00 y salida entre las 17:00 y 18:00, y los viernes de 8:00 a 15:00, sumando una jornada semanal de 40 horas. Se ofrece la posibilidad de un día de teletrabajo fijo a la semana más nueve días adicionales distribuidos a lo largo del trimestre. Durante el periodo de verano, del 15 de junio al 15 de septiembre, se aplica una jornada intensiva de 8:00 a 15:00 de lunes a viernes.