VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en la gestión integral del cliente dentro del ámbito del alquiler de vehículos sin conductor. Las funciones principales implican una interacción directa y personalizada desde el primer contacto hasta la finalización del servicio. El profesional será responsable de guiar al cliente a través de todo el proceso, asegurando que su experiencia sea fluida, segura y satisfactoria, al tiempo que vela por el correcto estado y la disponibilidad de la flota de vehículos.La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la operativa diaria de la estación de alquiler. Esto incluye la gestión administrativa y contractual, la evaluación de las necesidades específicas de movilidad de cada cliente para ofrecer la solución más adecuada, y la realización de inspecciones técnicas básicas sobre el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la devolución. El objetivo es garantizar un servicio de alta calidad que cumpla con los estándares de la compañía.
Además de las tareas de atención al cliente, el puesto requiere la coordinación logística interna de los vehículos dentro de las instalaciones de la compañía para optimizar su disponibilidad y ubicación. Se busca a un profesional proactivo, con capacidad para resolver incidencias de forma ágil y mantener un entorno de trabajo ordenado y eficiente, contribuyendo así al buen funcionamiento general de la oficina.