VeterisJobs
Descripción
La posición consiste en la supervisión operativa integral de los servicios de limpieza proporcionados por la empresa. Las responsabilidades principales incluyen la organización y planificación diaria de los trabajos asignados a los equipos, asegurando la correcta asignación de recursos y el cumplimiento de los plazos establecidos. Además, el rol implica la resolución proactiva de incidencias y problemas que surjan durante la prestación del servicio, manteniendo la calidad y eficiencia. La gestión del personal a cargo es un aspecto fundamental, abarcando la coordinación, la motivación y el seguimiento del desempeño para garantizar altos estándares de trabajo.Otra función clave es la gestión de la relación con los clientes, actuando como punto de contacto principal para atender sus necesidades, gestionar sus requerimientos y asegurar su satisfacción con los servicios contratados. Esto conlleva la realización de visitas periódicas a las instalaciones de los clientes para evaluar in situ la calidad del trabajo y recabar feedback. El puesto también requiere la preparación de informes sobre la actividad operativa, el consumo de materiales y el estado de los equipos, contribuyendo a la optimización continua de los procesos y los costes.
El entorno de trabajo se desarrolla principalmente en horario de lunes a viernes, en una jornada completa. El éxito en este rol depende de la capacidad de liderazgo, la organización meticulosa y las habilidades de comunicación, tanto con el equipo interno como con los clientes externos. La experiencia previa en supervisión dentro del sector de servicios es esencial para comprender las dinámicas específicas y los desafíos operativos propios de la limpieza profesional.