VeterisJobs
Descripción
El rol consiste en brindar asesoramiento personalizado a los clientes en el área de cosmética y dermocosmética. Las responsabilidades principales incluyen la comprensión de las necesidades individuales de cada cliente en relación con su tipo de piel, para así poder recomendar los productos más adecuados de entre las distintas líneas disponibles. Se requiere transmitir de manera clara y profesional los valores y beneficios específicos de cada marca, asegurando que la información sobre el cuidado de la piel sea precisa y útil.Además de las labores de asesoramiento directo, el puesto implica el mantenimiento del espacio de trabajo y la exposición de los productos, garantizando que se sigan las directrices establecidas por el equipo de visual merchandising. Se debe contribuir activamente a crear una experiencia de compra positiva y diferencial, prestando atención a todos los detalles del proceso de atención al cliente. Otra función clave es la detección de oportunidades para mejorar la presentación de los productos en el punto de venta.
También se encargará de la comunicación de incidencias operativas, como roturas de stock o faltantes, al equipo de coordinación correspondiente para una gestión eficaz. Finalmente, se realizará un seguimiento regular de la actividad y los resultados mediante el uso de herramientas internas como reportes y plataformas digitales específicas, lo que permite evaluar el desempeño y la efectividad de las campañas en curso.