VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la atención y asesoramiento directo al cliente dentro del ámbito de la cosmética y el cuidado de la piel. La función principal consiste en realizar un análisis personalizado de las necesidades de cada cliente, considerando su tipo de piel y sus objetivos estéticos, para recomendar los productos más adecuados de las distintas líneas disponibles. Este rol implica un profundo conocimiento de las características, beneficios y modos de uso de los artículos cosméticos, así como la capacidad de transmitir esta información de forma clara y persuasiva en el punto de venta.Además del trabajo de asesoramiento, se requiere una participación activa en la gestión y presentación del espacio comercial. Esto incluye el mantenimiento de la exposición del producto en óptimas condiciones, asegurando que el lineal esté ordenado, completo y visualmente atractivo para los clientes. También forma parte de las responsabilidades la comunicación de incidencias operativas, como roturas de stock o necesidades de reposición, al equipo de coordinación para facilitar una gestión logística eficiente y mantener un alto nivel de servicio.
El profesional desempeñará un papel clave en la experiencia general del cliente, contribuyendo a una atmósfera de compra diferencial y profesional. Deberá utilizar las herramientas internas de la empresa para realizar el seguimiento de su actividad y los resultados obtenidos, apoyando así los objetivos comerciales del establecimiento. El entorno de trabajo valora la cercanía, la profesionalidad y la atención al detalle en todas las interacciones, buscando siempre superar las expectativas del cliente final.