Descripción
El puesto se centra en la atencion al cliente y las operaciones diarias de una tienda de calzado. Las principales funciones incluyen proporcionar un asesoramiento personalizado a los clientes, ayudandoles a encontrar el calzado que mejor se adapte a sus necesidades. Ademas, se encarga de la gestion de la caja, procesando pagos, manejando devoluciones y realizando los cierres diarios. Es fundamental mantener la tienda en perfecto orden, asegurando que el espacio comercial sea acogedor y los productos esten correctamente presentados para la venta. El control de stock y la gestion del inventario son tareas clave para garantizar la disponibilidad de productos y la recepcion correcta de los pedidos de los proveedores.Otra parte importante del trabajo es contribuir a la fidelizacion de la clientela mediante un servicio excepcional y una atencion cuidadosa. Esto implica no solo realizar ventas, sino tambien crear una experiencia positiva que invite a los clientes a regresar. La organizacion y el seguimiento del inventario son necesarios para prevenir roturas de stock y para planificar reposiciones, trabajando en coordinacion con el equipo. El mantenimiento del entorno de ventas, incluyendo la limpieza y la organizacion visual de la mercancia, es una responsabilidad continua que impacta directamente en la imagen de la tienda.
El rol requiere una persona con capacidad para trabajar en equipo y gestionar multiples tareas en un entorno comercial dinamico. La atencion al detalle es crucial tanto en el trato con el cliente como en las labores de gestion de caja y stock. Se desarrolla en un horario comercial estructurado, lo que exige puntualidad y responsabilidad. En conjunto, esta posicion es fundamental para el funcionamiento fluido del punto de venta, combinando habilidades de servicio al cliente con competencias practicas de gestion minorista.