Descripción
Se busca personal para el puesto de dependiente en una tienda de chocolatería ubicada en Barcelona. El rol principal consiste en la atención directa al cliente, proporcionando un servicio amable, eficiente y profesional. Las tareas incluyen recibir a los clientes, responder a sus consultas y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Además, se requiere asesorar sobre la gama de productos disponibles, que incluye chocolates y bombones de alta calidad, explicando características, orígenes y posibles usos para ayudar en la selección. Otra función importante es la realización de visitas guiadas dentro del establecimiento, ofreciendo información general sobre los productos, la historia de la marca o procesos de elaboración, lo que demanda habilidades comunicativas claras y un conocimiento profundo de la mercancía. El personal también se encarga de la organización y orden del género que llega a la tienda, asegurando que el inventario esté correctamente almacenado y disponible para la venta. Mantener la tienda en óptimas condiciones de orden y limpieza es fundamental, lo que implica tareas de reposición, limpieza de vitrinas y disposición general del espacio comercial para presentar una imagen atractiva y acogedora. El entorno laboral se caracteriza por un equipo dinámico y un sector especializado, donde se valora el aprendizaje continuo sobre el mundo de los dulces y la atención al detalle. Se proporciona formación relacionada con los productos y técnicas de venta para facilitar la adaptación y el desarrollo en el puesto. La posición requiere flexibilidad horaria para cubrir turnos entre semana y fines de semana, adaptándose a las necesidades operativas de la tienda. Se prioriza a candidatos con capacidad de trabajo en equipo, iniciativa propia y una actitud proactiva hacia el servicio al cliente, en un marco que busca la excelencia en la experiencia comercial. Requisitos
Dominio avanzado del inglés, con nivel suficiente para realizar visitas guiadas. Conocimiento avanzado de francés es valorable. Castellano nativo y buen entendimiento del catalán, idealmente bilingüe. Experiencia previa en atención al cliente en el sector retail o en tiendas. Buenas dotes de comunicación y excelente orientación al servicio. Disponibilidad para un horario de 20 a 30 horas semanales. Se ofrece
Jornada de 30 horas semanales en horario entre semana y fines de semana, con horarios a convenir en función de la disponibilidad. Contrato inicial de 3 meses a través de una empresa de trabajo temporal, con posibilidad posterior de incorporación a la plantilla de manera efectiva. Salario de 10.77 euros brutos por hora, más pluses aplicables según corresponda. Las tiendas están ubicadas en el centro de Barcelona, con muy buenas conexiones de transporte público.