Descripción
El puesto consiste en las labores propias de la atención al cliente y gestión de un establecimiento minorista del sector de la perfumería y droguería. Las funciones principales incluyen la recepción y asesoramiento a los clientes que visiten la tienda, respondiendo a sus consultas y guiándoles en la selección de productos según sus necesidades. Asimismo, se deberá realizar la actividad de venta y promoción de los artículos disponibles, aplicando las técnicas comerciales adecuadas para garantizar una experiencia satisfactoria.Otra parte fundamental del rol es la organización y mantenimiento del punto de venta, lo que comprende tareas de reposición de stock, ordenación de lineales y cuidado de la presentación general de la tienda. También se encargará de la gestión operativa de caja, incluyendo el cobro a clientes, el manejo de diferentes métodos de pago y la correcta administración de la tesorería diaria. Se espera un conocimiento básico de las características de los productos para poder ofrecer información precisa.
El entorno laboral es dinámico y orientado al servicio, requiriendo una actitud proactiva para el seguimiento de clientes y contribuir a su fidelización. La posición se desarrolla dentro de un equipo de trabajo donde la coordinación y la comunicación son esenciales para el funcionamiento diario del establecimiento y el cumplimiento de los objetivos asignados.