Oferta de empleo: Customer service

Barcelona (Barcelona) Eurofirms 22 de junio de 2026

Descripción

El puesto se desarrolla dentro del ambito del comercio internacional, requiriendo la gestion integral de la relacion con el cliente. Las responsabilidades principales incluyen el contacto directo y constante con la cartera de clientes, manejando sus consultas, solicitudes e incidencias. Esta labor implica una coordinacion estrecha para garantizar un servicio de calidad, asegurando que la comunicacion sea fluida y efectiva en todos los puntos del proceso comercial.

Un componente fundamental del trabajo es la gestion operativa, que abarca desde la recepcion y procesamiento de pedidos hasta su facturacion y el control del credito asignado a los clientes. Ademas, se debe realizar un seguimiento minucioso de las entregas en las zonas asignadas, vigilando el cumplimiento de plazos y la resolucion de cualquier eventualidad. Otra area de responsabilidad es la contratacion de servicios de transporte y el control de los aspectos logisticos, asegurando que la cadena de suministro funcione de manera optima y eficiente.

El entorno de trabajo demanda una persona organizada, con gran capacidad de atencion al detalle y habilidades para la resolucion de problemas en un contexto dinamico. Se valorara la proactividad y la adaptabilidad para manejar diversas tareas administrativas y comerciales propias del departamento, contribuyendo al buen funcionamiento de las operaciones diarias y a la satisfaccion final del cliente. La capacidad para trabajar de forma autonoma y en equipo es esencial para este rol.

Requisitos

Se requiere experiencia en tareas de gestion administrativa comercial. El perfil debe ser proactivo, dinamico y polivalente. Formacion en FP de Comercio Internacional, Administracion o similar es necesaria. Se valorara la residencia cercana al lugar de trabajo. Competencia linguistica: Castellano y/o Catalan hablado y escrito correctamente. Ingles nivel avanzado.

Se ofrece

Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes, en horario partido entre las 07:45h y las 17:15h, con los descansos establecidos por ley.

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