VeterisJobs
Descripción
Este puesto se desarrolla en el ambito de la atencion al cliente para una empresa del sector de la piscina y el bienestar. La posicion requiere una persona con vocacion de servicio, capaz de ofrecer una atencion excelente y resolver incidencias con eficacia y profesionalidad. El trabajo se realiza como parte de un equipo coordinado cuyo principal objetivo es brindar un servicio de calidad a los clientes. Las tareas diarias son diversas y estan centradas en la interaccion y la gestion operativa.Las funciones principales incluyen la atencion telefonica, ofreciendo soporte en aspectos tecnicos, comerciales, logisticos y de postventa. Ademas, se gestiona y da apoyo a la red comercial, facilitando informacion y resolviendo sus solicitudes. Otra actividad clave es la introduccion y gestion de pedidos en el sistema interno de la empresa. Tambien se encarga de la resolucion de incidencias relacionadas con envios, devoluciones y reclamaciones, asegurando el cumplimiento y seguimiento de los procedimientos internos establecidos.
El entorno de trabajo ofrece un horario de lunes a viernes con flexibilidad de entrada y salida. Se requiere experiencia previa en funciones similares de al menos un ano. Es fundamental tener un perfil orientado al cliente, con habilidades de organizacion, comunicacion y resolucion de problemas. El dominio del catalan y el castellano es un requisito para el desempeno de las tareas. La posicion se enmarca en un contexto de servicio al cliente donde la precision y la eficiencia son valores primordiales.