Oferta de empleo: Customer service con inglés alto

Sant quirze del vallès (Barcelona) Adecco 9 de junio de 2026

Descripción

La empresa, perteneciente al sector de los conectores eléctricos, precisa cubrir una vacante de administración comercial. El rol es de carácter administrativo, enfocado en la gestión comercial, la atención al cliente y el apoyo al equipo de ventas. El entorno laboral se describe como dinámico y con principios éticos, donde la organización y la proactividad son clave. La persona seleccionada se integrará en un equipo comercial, colaborando estrechamente con otros departamentos como almacén y logística.

Las principales responsabilidades incluyen la gestión de pedidos, facturación, altas de clientes y atención al cliente. Para la gestión de pedidos, se procesarán las órdenes de compra recibidas por diversos canales, como correo electrónico, teléfono o a través de la web, velando por la exactitud de la información relativa a precios, cantidades y datos del cliente. En cuanto a facturación, la persona deberá elaborar y emitir albaranes, facturas y proformas. Una parte sustancial del trabajo implica dar altas y bajas de clientes en el sistema SAP y en las bases de datos internas de la empresa.

Además, se prestará atención al cliente para resolver dudas e incidencias, así como para gestionar reclamaciones. Esta función requiere habilidades comunicativas y un alto nivel de inglés. También se realizará seguimiento de las entregas desde las fábricas hasta el cliente final, coordinando los envíos locales con el departamento de almacén. Finalmente, se brindará soporte administrativo al equipo comercial, participando en la elaboración de ofertas estándar y otras tareas relacionadas. El horario laboral es de lunes a viernes.

Requisitos

Es necesario contar con formación específica en el área de Administración o experiencia previa demostrable en funciones administrativas comerciales. Se requiere dominio del sistema SAP NexST y un conocimiento práctico de Excel a nivel de usuario. Respecto a idiomas, es imprescindible un nivel C1 de inglés, que permita hablar, comprender y escribir con fluidez. Se valorarán conocimientos adicionales de portugués. Se buscan aptitudes de comunicación efectiva para escuchar, comprender y atender las necesidades de los clientes en el trato directo. El perfil de actitudes debe incluir honestidad, empatía, organización, proactividad, motivación y capacidad resolutiva.

Se ofrece

El contrato ofrecido es temporal, con una duración inicial de 6 meses y posibilidad de renovación. El puesto es presencial, con opción a 1 día de teletrabajo a la semana. La oficina está situada en un polígono industrial de Sant Quirze. La retribución salarial es de 14,61 euros brutos por hora. El horario laboral es de lunes a viernes, con una entrada flexible entre las 8:00 y las 9:00 horas, y una salida a partir de las 17:00 horas, incluyendo un descanso de entre 30 minutos y 2 horas. Los viernes el horario es de 8:00 a 15:00 horas.

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