VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la interacción directa con clientes en un entorno de atención post-venta y eventos. Las funciones principales incluyen la identificación proactiva de clientes potenciales, la prestación de un servicio excepcional comprendiendo sus necesidades, respondiendo a consultas y garantizando una experiencia positiva. Este rol no implica ventas directas, sino un asesoramiento personalizado que mejora la satisfacción del cliente y fomenta una relación duradera con la marca.Además de la atención al cliente, la posición requiere la gestión eficaz de datos en sistemas CRM, manteniendo perfiles actualizados con información precisa de cada interacción. Otras responsabilidades incluyen apoyo en el proceso de entrega de productos, acompañando a los clientes y ofreciendo orientación sobre el uso y manejo del producto, asegurando que comprendan sus características clave antes de finalizar su visita.
El entorno de trabajo valora la precisión, la organización y la capacidad para manejar múltiples tareas en un horario establecido. Se busca a personas con iniciativa para crear experiencias memorables, contribuyendo a la reputación de la empresa mediante un servicio de alta calidad y un seguimiento meticuloso de la información del cliente.