Oferta de empleo: Customer collaboration specialist - jornada parcial

Madrid (Madrid) Manpower 8 de junio de 2026

Descripción

El puesto se centra en la gestión y coordinación de la planificación de la cadena de suministro con clientes estratégicos. El profesional actuará como punto de conexión principal entre la compañía y sus clientes, asegurando una alineación efectiva de los procesos operativos y de planificación. Este rol requiere un enfoque meticuloso en los datos y los procedimientos, con el objetivo de garantizar la disponibilidad de producto y la optimización continua del servicio.

Entre las responsabilidades clave se encuentra liderar procesos de planificación colaborativa (CPFR). Esto implica alinear las previsiones de demanda, las actividades promocionales y las necesidades operativas entre todas las partes. Se realizará un análisis constante de indicadores clave como la precisión del pronóstico (forecast accuracy), la puntualidad y completitud de los pedidos (OTIF), la tasa de llenado (fill rate) y los niveles de inventario, identificando así riesgos y oportunidades de mejora.

La coordinación transversal con equipos internos como Supply Chain, Ventas, Finanzas y Logística es fundamental para una ejecución eficiente de extremo a extremo. El rol también implica supervisar el flujo de pedidos y asegurar la coherencia entre las previsiones, el stock disponible y los compromisos de servicio al cliente. El entorno de trabajo es dinámico, con un modelo híbrido que combina trabajo desde ubicaciones en Alcobendas y Valdemoro, y una formación inicial presencial en otra ciudad.

Requisitos

Se requiere un grado universitario en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Ingeniería, Supply Chain, Logística o similar. Es imprescindible contar con un nivel de inglés fluido y un mínimo de cinco años de experiencia en áreas de Supply Chain, planificación, logística o colaboración con clientes. Se valorará especialmente la experiencia en entornos de retail o en la gestión de grandes cuentas, así como el conocimiento profundo de los procesos integrales de la cadena de suministro y la planificación colaborativa. El manejo avanzado de herramientas como SAP, Excel, Power BI y Blue Yonder es un requisito fundamental para el desempeño de las funciones.

Se ofrece

La posición se desarrolla bajo un contrato indefinido, con una duración prevista del proyecto hasta abril de 2027. La jornada laboral es parcial, establecida en 25 horas semanales. El proyecto ofrece alta visibilidad e impacto directo en las operaciones del negocio, proporcionando exposición a clientes clave y a diversas áreas corporativas. El rol permite la participación en modelos avanzados de planificación colaborativa dentro de un entorno internacional orientado a la mejora continua de los procesos.

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