VeterisJobs
Descripción
La posición se enfoca en la instalación, configuración y mantenimiento de impresoras y equipos multifunción en diversos entornos de trabajo. Las responsabilidades incluyen el diagnóstico y resolución de averías técnicas, así como la sustitución de piezas y consumibles según sea necesario. Se realizarán mantenimientos preventivos periódicos para garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos, minimizando así tiempos de inactividad y mejorando la eficiencia operativa.En el taller se llevará a cabo la preparación y revisión completa de los equipos antes de su instalación en las ubicaciones de los clientes. Esto implica verificar todos los componentes, actualizar firmware y realizar pruebas exhaustivas de todas las funciones. Además, se instalarán y configurarán los controladores necesarios en ordenadores y redes, asegurando la correcta integración de funciones de impresión, escaneo y otras capacidades multifunción.
El profesional se desplazará regularmente a las instalaciones de los clientes para realizar instalaciones in situ, mantenimientos programados y asistencia técnica inmediata cuando se requiera. Durante estas intervenciones, se proporcionará atención al cliente directa, explicando los trabajos realizados y ofreciendo recomendaciones para el uso adecuado de los equipos. La gestión y seguimiento de incidencias técnicas completará el ciclo de servicio, documentando cada intervención para referencia futura y análisis de tendencias.