VeterisJobs
Descripción
La posición está centrada en la gestión integral de siniestros de hogar para una empresa del sector de actividades especializadas de construcción. El profesional será responsable de todo el ciclo administrativo de cada expediente, desde su apertura inicial hasta su cierre definitivo. Esto implica un análisis detallado de las coberturas de la póliza del asegurado para determinar el alcance de la cobertura y las indemnizaciones correspondientes.Una parte fundamental del rol consiste en mantener una comunicación fluida y constante con los clientes. Se deberá atender sus llamadas para proporcionar información clara y actualizada sobre el estado de su siniestro, ofreciendo un trato cercano y resolutivo que contribuya a su tranquilidad durante el proceso. Además, el puesto requiere una coordinación eficaz con diversos profesionales externos, como peritos y reparadores, para garantizar que las reparaciones o valoraciones se realicen de manera oportuna.
La gestión proactiva de incidencias y reclamaciones también forma parte de las responsabilidades clave, asegurando que cualquier duda o discrepancia que surja durante el proceso de reparación o indemnización sea resuelta de manera satisfactoria para todas las partes involucradas. El entorno de trabajo exige organización y precisión en el manejo de la documentación y el seguimiento telemático de cada caso.