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Descripción
El puesto de Coordinador de Estación implica la responsabilidad de gestionar y supervisar las operaciones diarias de una estación de servicio, garantizando la eficiencia y calidad del servicio. La persona seleccionada será el punto de referencia principal para el equipo de trabajo, encargándose de la planificación, organización y control de las actividades asignadas, así como de la resolución de incidencias que puedan surgir durante el turno.Entre las funciones principales se encuentra la gestión del personal, lo que incluye la organización de los turnos, la supervisión del desempeño individual y colectivo, y la motivación del equipo para alcanzar los objetivos establecidos. También se requiere liderazgo operativo para asegurar el correcto funcionamiento de todas las instalaciones y equipos, anticipando necesidades logísticas y tomando decisiones ágiles ante situaciones imprevistas. Además, el coordinador debe gestionar las relaciones con proveedores, realizar pedidos de materiales y controlar los niveles de inventario para mantener la continuidad del servicio.
Otra área clave es el control económico, que comprende la revisión de cierres de caja, la identificación de discrepancias financieras y la elaboración de informes sobre incidentes relevantes. El rol también exige una atención al cliente de alta calidad, gestionando consultas, quejas y manteniendo un ambiente de servicio positivo que refleje los valores de la empresa. Finalmente, es fundamental velar por el cumplimiento de todos los protocolos de seguridad, normativas sectoriales y medidas de prevención de riesgos laborales.