Descripción
La persona que asuma esta posición será responsable de coordinar la atención que reciben los pacientes, garantizando que todo el proceso, desde el primer contacto hasta el seguimiento posterior, se realice con eficiencia y con un enfoque centrado en el paciente. Las tareas incluyen la gestión integral de las citas, lo que abarca la programación de primeras visitas, urgencias, revisiones periódicas y las reevaluaciones periodontales que sean necesarias. También será clave en la comunicación fluida con el equipo médico, transmitiendo toda la información relevante sobre cada paciente al doctor o doctora correspondiente para asegurar una continuidad asistencial óptima. Además, se encargará de la creación y presentación de presupuestos personalizados, explicando con claridad las opciones de tratamiento disponibles y las distintas facilidades de pago que ofrece el centro. Un aspecto fundamental del rol es la gestión de las expectativas del paciente, proporcionando información clara y realista para fomentar la confianza y la satisfacción. La organización y documentación son pilares del trabajo, lo que implica mantener las fichas de los pacientes actualizadas y en orden, y llevar un seguimiento meticuloso tanto de los pacientes que aceptan los tratamientos como de aquellos que no, para posibles contactos futuros. La coordinación con entidades financieras para gestionar los aspectos económicos de los tratamientos también forma parte de las responsabilidades habituales, junto con otras tareas administrativas y de soporte que sean propias del departamento. El objetivo final es crear un entorno donde el paciente se sienta escuchado, informado y acompañado en todo momento, contribuyendo así a la reputación de calidad del centro. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable de al menos tres años en un puesto similar de coordinación con pacientes, preferentemente dentro del sector sanitario. Es imprescindible poseer un alto grado de empatía, habilidades comunicativas excepcionales y una sólida capacidad para la resolución de problemas de manera ágil. El candidato debe tener como titulación un Grado de Auxiliar de Enfermería, Higienista Bucodental o una formación relacionada con la rama sanitaria. El dominio nativo del castellano es un requisito fundamental para el desempeño de las funciones. Se ofrece
La jornada laboral es completa, con una duración de cuarenta horas semanales distribuidas de lunes a viernes. El horario específico es el siguiente: los lunes y miércoles el turno es de 9:00 a 17:00 horas, los martes y jueves de 12:00 a 20:00 horas, y los viernes de 9:00 a 15:00 horas. Se respetan todos los descansos y derechos establecidos por la legislación laboral vigente. Se valorará positivamente que la persona candidata resida en una zona cercana al lugar de trabajo para facilitar la asistencia. 
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