Descripción
Esta posicion se enfoca en las tareas de comercializacion y organizacion integral de viajes. El rol principal consiste en promocionar y vender paquetes turisticos, gestionando todo el proceso desde la captacion del cliente hasta la confirmacion de la reserva. Esto incluye la presentacion de destinos, la explicacion de servicios incluidos, el calculo de precios y la gestion de los pagos. Ademas, se requiere una minuciosa labor de organizacion logistica, que abarca la coordinacion de transporte, alojamiento, actividades y cualquier otro servicio contratado, garantizando que todos los detalles esten perfectamente planificados para ofrecer una experiencia fluida al cliente.Un componente distintivo del puesto es la funcion de acompanante en aquellos viajes que lo requieran. En estos casos, la persona sera responsable de asistir a los viajeros durante el desarrollo del itinerario, actuando como punto de contacto y solucionando cualquier incidencia que pueda surgir in situ. Esta labor implica asegurar el cumplimiento del programa, facilitar la comunicacion con proveedores locales y velar por la satisfaccion y el bienestar del grupo a lo largo de todo el viaje, representando a la empresa de manera profesional.
El perfil buscado debe combinar habilidades comerciales con una gran capacidad organizativa y de atencion al detalle. Se valorara la experiencia previa en el sector turistico, un conocimiento solido de destinos y productos, asi como unas excelentes dotes de comunicacion y servicio al cliente. La adaptabilidad y la resolucion de problemas son clave, especialmente para el rol de acompanante, donde se debe manejar la dinamica de grupo y responder eficazmente ante situaciones imprevistas. El entorno de trabajo es dinamico, estrechamente ligado a las temporadas altas turisticas y a la ejecucion de proyectos especificos.