Descripción
El puesto se centra en la gestión del ciclo completo de ventas, desde la prospección inicial hasta el cierre, asegurando la correcta nutrición de los leads y el mantenimiento de relaciones comerciales efectivas. Se requiere la identificación de empresas y contactos dentro del mercado objetivo, utilizando diversas fuentes como bases de datos públicas, LinkedIn y herramientas de prospección digital especializadas. La creación y segmentación de listas de leads cualificados es fundamental, garantizando que los contactos cumplan con los criterios específicos establecidos por la empresa para maximizar las tasas de conversión.Las responsabilidades incluyen la ejecución de campañas de contacto a través de múltiples canales, como llamadas telefónicas, correos electrónicos personalizados y mensajes en redes profesionales, con el objetivo de generar interés genuino en la solución ofrecida. Tras el contacto inicial, se debe cualificar a los prospectos evaluando su necesidad, nivel de interés, potencial de conversión y el encaje con las características del producto o servicio. Posteriormente, se agendarán y llevarán a cabo demostraciones comerciales adaptadas a las necesidades concretas de cada cliente potencial, destacando los beneficios y funcionalidades clave.
Además de la venta directa, el rol implica un seguimiento continuo post-demo para resolver dudas, enviar información complementaria y avanzar cada oportunidad hacia su cierre. La gestión de objeciones comerciales relacionadas con precio, tiempo, necesidad o competencia es una parte esencial del trabajo, requiriendo habilidades de negociación dentro de los parámetros establecidos. El registro meticuloso de todas las actividades en el CRM, incluyendo leads, llamadas, correos, demos y cierres, es obligatorio para mantener un historial preciso y facilitar la elaboración de informes. Finalmente, se espera colaboración con los departamentos de marketing y técnico para refinar mensajes, materiales comerciales y detectar nuevas necesidades del mercado, así como un seguimiento post-venta inicial para atender consultas básicas y coordinar con otros equipos cuando sea necesario.