Descripción
Este puesto se centra en la atención al cliente y el servicio en un establecimiento del sector de la hostelería. Las funciones principales incluyen la recepción y atención directa a los clientes, respondiendo a sus consultas y garantizando una experiencia satisfactoria durante su visita. Además, se requiere la preparación y el servicio de bebidas y consumiciones, así como la elaboración de pinchos y otros pequeños alimentos siguiendo los estándares del establecimiento. El mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de barra y las mesas también forma parte de las responsabilidades diarias.El trabajo implica la gestión de la caja registradora o terminal punto de venta (TPV) para procesar los pagos de forma precisa y eficiente. Se espera que el candidato mantenga un conocimiento básico de la carta de productos y pueda realizar recomendaciones a los clientes. La capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a un ritmo constante es esencial, así como colaborar con el resto del equipo para asegurar un servicio fluido y coordinado durante todo el turno.
El entorno laboral es activo y orientado al servicio, donde la presentación personal y la actitud profesional son clave. Se desarrolla en un horario establecido por turnos, que cubre tanto el servicio de mañana como de tarde, adaptándose a las necesidades operativas del local. La posición ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo en un sector dinámico, con funciones claras centradas en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.