VeterisJobs
Descripción
El teleoperador de ventas se encargará de contactar con clientes potenciales para ofrecer y gestionar contratos de suministro de energía eléctrica, con el objetivo principal de ayudar a los clientes a reducir el coste de su factura eléctrica. El profesional deberá realizar llamadas telefónicas para explicar las condiciones de las tarifas y los servicios ofrecidos por la empresa, respondiendo a las consultas de los clientes y gestionando el proceso de contratación de principio a fin. Se requiere mantener un alto nivel de calidad en la atención al cliente, garantizando una comunicación clara y precisa sobre los términos del contrato.Las tareas diarias incluyen el seguimiento de leads y clientes interesados, el registro detallado de todas las interacciones en el sistema de gestión de clientes de la empresa, y el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos por el departamento. El puesto requiere un manejo fluido de las herramientas informáticas proporcionadas, así como la capacidad para trabajar de manera autónoma dentro de un equipo coordinado. La persona seleccionada recibirá formación inicial remunerada sobre los productos, servicios y protocolos internos de la empresa.
El entorno de trabajo es presencial en las instalaciones de la empresa. La jornada laboral es flexible, con distintas opciones de horario semanal disponibles para adaptarse a las necesidades del candidato, permitiendo así la conciliación con otras actividades. Se ofrecen horarios de 22 o 30 horas semanales en días laborables, garantizando los fines de semana libres. La ubicación de la oficina cuenta con buena conexión de transporte público.