VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la gestión proactiva de llamadas salientes con el objetivo principal de realizar ventas cruzadas. Esto implica analizar las necesidades del cliente durante la interacción para ofrecer productos adicionales, mejoras en servicios o coberturas complementarias que aporten valor y se adapten a su perfil. El rol requiere escuchar activamente, identificar oportunidades y realizar una propuesta comercial persuasiva y bien estructurada, transformando objeciones en ventas efectivas.Además de las funciones comerciales, el puesto conlleva responsabilidades administrativas clave para garantizar la calidad del servicio. Es fundamental registrar con precisión toda la información de las gestiones realizadas en los sistemas corporativos, asegurando la integridad de los datos. El desempeño se evalúa en base al cumplimiento de objetivos específicos de calidad, retención y volumen de ventas, existiendo un sistema de incentivos vinculado a los resultados obtenidos.
El entorno de trabajo se desarrolla dentro del dinámico sector energético, colaborando con marcas importantes del mercado. Se proporciona formación online inicial y un acompañamiento constante por parte de un equipo profesional para facilitar la adaptación y el desarrollo de las habilidades necesarias. El enfoque comercial debe combinarse con un trato empático y una atención personalizada en cada llamada, buscando siempre fortalecer la relación con el cliente.