Descripción
La persona seleccionada se incorporará al equipo de servicio postventa de una empresa líder en el sector de la climatización, operando en la zona de Barcelona y su área metropolitana. Sus responsabilidades fundamentales incluirán la ejecución de un mantenimiento preventivo y correctivo exhaustivo sobre una amplia gama de equipos e instalaciones de climatización y refrigeración, asegurando su óptimo funcionamiento y cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad establecidos. Será responsable de realizar diagnósticos precisos en campo, identificando anomalías y proponiendo soluciones técnicas efectivas. La labor incluye la recogida y análisis de datos operativos en campo, que posteriormente serán destilados y transmitidos al departamento técnico para la elaboración de presupuestos detallados tanto para trabajos de mantenimiento programado como para reparaciones urgentes. Un aspecto clave del rol es la coordinación constante y activa con el coordinador de personal asignado, garantizando una planificación eficiente de las visitas diarias y la correcta asignación de recursos. Además, mantendrá una comunicación fluida y profesional con los distintos departamentos técnicos de los fabricantes de los equipos, consultando manuales y procedimientos para resolver incidencias complejas y asegurar el uso de piezas y procedimientos oficiales. La gestión de la relación con el cliente será primordial, implicando una comunicación clara para explicar las intervenciones realizadas, los plazos y las recomendaciones de uso, siempre defendiendo los intereses del cliente dentro del marco de la empresa. Finalmente, deberá elaborar y completar con rigor la documentación técnica y administrativa asociada a cada servicio, como los albaranes de trabajo, siguiendo escrupulosamente los manuales de instrucciones internos para asegurar la trazabilidad de todas las actuaciones realizadas. Requisitos
Se requiere una experiencia profesional mínima de tres años en un puesto similar dentro del ámbito de la climatización, específicamente en algunas de las tipologías cubiertas por el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE). Es imprescindible disponer de la Educación Secundaria Obligatoria finalizada y contar con formación específica relacionada con el puesto. Se valorará positivamente la residencia en zonas cercanas al lugar de trabajo para facilitar la movilidad. Se buscan personas dinámicas, con una gran responsabilidad y capacidad de organización. Se ofrece
La jornada laboral será a tiempo completo, con una duración de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turno de mañana. El horario de trabajo se establece entre las 07:00 y las 15:00 horas, incluyendo los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. El puesto incluye las condiciones generales del convenio colectivo aplicable al sector. La empresa facilita los medios técnicos necesarios para el desempeño de las funciones.