Descripción
La función principal de este rol es asegurar un servicio de soporte técnico eficiente y efectivo posterior a la venta dentro del sector de la refrigeración y climatización. El profesional será el punto de contacto clave para resolver consultas y gestionar la relación técnica con la red comercial y los clientes finales. Deberá poseer un profundo conocimiento de los equipos y soluciones disponibles en el catálogo de la empresa, así como habilidades para comunicar soluciones técnicas de forma clara y precisa. El puesto requiere una estrecha colaboración con el Departamento Comercial para garantizar que las propuestas y el seguimiento de proyectos se alineen con los objetivos estratégicos y de satisfacción del cliente. La capacidad para gestionar múltiples consultas y proyectos simultáneamente, manteniendo un alto nivel de atención al detalle, es fundamental para el éxito en esta posición. Además, el técnico desempeñará un papel activo en la fidelización de la cartera de clientes existente, contribuyendo al crecimiento y la reputación técnica de la organización. Requisitos
Se requiere un Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior de tipo técnico, preferentemente en instalaciones frigoríficas y de climatización. Es indispensable contar con un mínimo de 3 años de experiencia demostrable en puestos técnicos de postventa o soporte técnico dentro de sectores afines. El candidato debe ser una persona proactiva, con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Se valorará positivamente la residencia en una ubicación cercana al centro de trabajo para facilitar la logística operativa. Se ofrece
La jornada laboral es completa, con una dedicación de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en horario partido, respetando todos los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. La empresa ofrece un entorno de trabajo estable dentro de un sector especializado, con oportunidades para desarrollar y aplicar conocimientos técnicos avanzados. El puesto se integra en una estructura departamental donde la colaboración y el apoyo técnico son valores fundamentales. 
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